Качество
|
Основы системы качества
Все процессы по обеспечению качества в ООО «СКБ РТСофт» объединены в систему управления качеством по стандартам ISO серии 9000.
Система управления качеством ООО «СКБ РТСофт» сертифицирована органом по сертификации ООО «ЦСРК-Менеджмент» на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001 в декабре 2011 г. В декабре 2012 г. Компания прошла инспекционный аудит соответствия системы менежмента качества (СМК) и получила «Свидетельство о прохождении ежегодного инспекционного контроля».
Политика ООО «СКБ РТСофт» в области качества основными целями ставит производство изделий высокого качества, надёжности и безопасности, полностью удовлетворяющих установленным и ожидаемым запросам потребителя, требованиям технических заданий, нормативной документации.
Одним из основных подразделений Компании является Служба качества. Все процессы контроля строго регламентированы. Налажен учёт, анализ и управление процессами контроля на всех этапах производственного цикла и испытаний. Специалисты прошли обучение основам управления качеством в соответствии с международным стандартом ISO 9001.
Качество не проверяют, качество – создают
В ООО «СКБ РТСофт» строго соблюдаются требования ЕСКД. Действующий в компании отдел по стандартизации обеспечивает подразделения компании актуальными стандартами. Нормоконтроль предприятия обеспечивает соблюдение в конструкторской документации норм, требований и правил, установленных в стандартах ЕСКД и в других нормативных документах, указанных в документации. Любой запуск изделия производится только по учтённым экземплярам РКД из архива производства.
Требования к контролю качества продукции, контрольным испытаниям, критерии оценки для продукции и процессов установлены в конструкторской и технологической документации, в программах и методиках испытаний, нормативной документации предприятия. Для всех типов серийной продукции разработаны и внедрены технологические инструкции.
Постоянный контроль отдельных операций по изготовлению оборудования (пооперационный контроль) обеспечивает прослеживаемость выполнения отдельных функциональных и эксплуатационных требований к изделию. Соответствие качественных и количественных характеристик исходным требованиям подтверждается подписью исполнителя на карте технологического маршрута, которая служит сопроводительным документом по всему указанному в ней технологическому маршруту изготовления продукции.
Поставщики и комплектующие
Качество продукции начинается с поставщиков и поставляемых ими комплектующих. Соответствие установленным требованиям к качеству закупаемых сырья, материалов и комплектующих изделий обеспечивается на предприятии проводимой ежегодно процедурой оценки и выбора поставщиков, мониторинга выполнения ими требований по срокам и качеству поставок, проведением входного контроля качества закупаемой продукции, обеспечением требуемых условий ее хранения и использования. Разработаны стандарты предприятия по оценке и выбору поставщиков и проведению входного контроля комплектующих.
Компания ООО «СКБ РТСофт» использует в своих изделиях комплектующие от ведущих производителей электронных компонентов, корпусной техники, электротехнических устройств, таких как Rittal, Legrand, Analog Devices, Weidmuller, Phoenix Contact, Vishay, Bourns, Traco Electronic AG и др. Применение комплектующих известных брендов при производстве приборов и электронной техники – это дополнительная гарантия качества и надёжности изделий ООО «СКБ РТСофт».
Номенклатура и принципы входного контроля комплектующих постоянно совершенствуются и расширяются.
Технологии производства и оборудование
В ООО «СКБ РТСофт» идет постоянное совершенствование технологии производства и оборудования. Оборудование для обеспечения производственных процессов поддерживается в рабочем состоянии путем прохождения периодического, в соответствии с планом, техобслуживания, средства измерения – поверки на пригодность и точность измерения.
В нашей компании большое внимание уделяется совершенствованию техпроцесса. На предприятии существует ежегодный инвестиционный бюджет развития производства. Cоздана и успешно функционирует технологическая линейка рабочих мест и оборудования для серийного производства МИП-02.
Проводятся регулярные аттестации рабочих мест ООО «СКБ РТСофт» на соответствие общих условий труда в соответствии с «Положением о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» Министерства труда и социального развития РФ.
Кадры
Люди - ключ к успеху любого дела. Для поддержания высокого уровня профессионализма в ООО «СКБ РТСофт», подбору сотрудников уделяется особое внимание. На предприятии работают выпускники лучших ВУЗов России. Компания проводит планомерное повышение квалификации сотрудников путем обучения в соответствии с Планом повышения квалификации сотрудников компании на текущий год.
Ориентация на потребителя
Контроль качества готовой продукции осуществляется не только при отгрузке оборудования, но и в ходе проведения монтажных, пусконаладочных работа на объектах потребителя.
ООО «СКБ РТСофт» всегда осуществляет обратную связь с заказчиками. Нам не все равно, что происходит с нашей продукцией после продажи. Для сбора статистики и информации по жизненному циклу изделий компании разработана и введена в действие «Анкета оценки удовлетворённости заказчика». Пишите, звоните, каждый голос будет услышан.